日常コラム更新日：2023.03.27

キャッシュレス決済　あなたは使っていますか？

キャッシュレス。。。。

ここ数年、よく話題にあがりますね。

最近では、現金受付不可！というお店も増えてきているそうです。

2020年4月にオープンした商業施設『よかど鹿児島』は、完全キャッシュレスです。

すなわち、現金での買い物はできないようになっています。

このように、国はどんどんキャッシュレス化を推進しているところです。

今回は、キャッシュレス化でどんなメリットがあるのか？キャッシュレスにはどのような決済方法があるのか？ということをお話したいと思います。

キャッシュレスでの支払方法としては、主に以下のようなものが挙げられます。

①クレジットカード
②PAYPAYや楽天PAYなどのモバイル決済
③Suica、PASMOなどの電車・バスの乗車時に使うICカード（電子マネー）
④図書券や図書カード、商品券やQUOカード（少し古いですが…）

では、なぜ国はここまでキャッシュレス決済を推し進めているのでしょうか？

キャッシュレス決済のメリット

まず、キャッシュレス化を進めるメリットはたくさんあります。

・レジでお金のやりとりをしない分、お店側が時間を有効に使えます。
お店で現金を扱うと、閉店後の作業や、定期的にお金を回収したり、おつりを揃えたりと。。。
銀行への入金もしないといけません。
キャッシュレスになれば、それらの作業がなくなります。
現金の受け渡し時にコロナのようなウィルスに感染するというリスクも軽減されます。

・造幣やお金の流通にかかるコストを減らすことはできます。
硬貨も紙幣も作るのにお金がかかります。
流通させるためには輸送費やATMの維持費などもかかります。
現金の輸送に関わるコストは思っている以上にあるのです。

・お金の流れを透明化することができます。
現金で支払った場合、レシートをなくしてしまったら、いつどこで何に使ったのか？ということが不透明になります。
口座引落やクレジットカード、〇〇ペイなどで支払えばすべての記録が残ります。
記録が残るということは、不正が起こりにくくなり、脱税なども防止できます。

以上のように、キャッシュレス化を進めると、管理する国やお店側にメリットがあります。

もちろん消費者側の私たちにもメリットがあります。

・現金を無くす心配がなくなります。
携帯を無くしてしまったとしても、ロックがかかっていれば勝手に金銭を引き出すようなことはできません。
〇〇ペイなどを利用すれば、飲み会や買い出しなどの割り勘のお金も一円単位で、相手に支払うことができます。

私もよく使っていますが、今までは細かいのがない！などといって、もらうのを忘れたり、払うのを忘れたり。。。。。

それが原因でトラブルになるような煩わしさもなくなります。

しかし、メリットがあればデメリットもあります。

キャッシュレス決済のデメリット

では、デメリットを考えてみましょう。

・個人情報の提供です。
クレジットカードや〇〇ペイを使用した記録は全て企業に送られます。
何歳の男性が、いつ、どこで、どんな買い物をしたのか？が全て記録されています。
それらを元に企業はまた新商品の開発に取り組んだりするのですが、それをイヤに感じる人もいるでしょう。
企業側が個人情報を流出してしまった。。。そんなリスクもあります。
そんなときのために、サイバーリスク保険があります。

・高齢者のデジタル格差問題も出てきます。
若者だと、簡単に扱えるスマホですが、お年寄りはスマホを使ってない場合もあります。
スマホで何でもできる世の中になりましたが、逆にスマホを使えない高齢者には、暮らしづらい世の中になったのかもしれません。

・QRコードを使った詐欺
中国で一時期、レンタルバイクに貼ってある支払いのためのQRコードの上にまったく別のQRコードを貼って、不正に送金させるという事案がありました。
QRコードだけで簡単に支払えるということは、ある意味、危険でもあります。

・アカウントの乗っ取り
知らずにアカウントを乗っ取られて、他人に送金されているというケースもあるようです。

なぜ日本ではキャッシュレス化が進まないでしょうか？

そしてなぜ、海外ではキャッシュレス化が進んでいるのでしょうか？