日常コラム更新日：2024.12.27

『笑う門には福来る～笑顔の先にあるもの～』

早いもので、2024年も終わりを迎えようとしています。
皆さんは今年一年を振り返って、どんな年だったでしょうか。

今年は元旦から大きな震災があり、とても大きな不安を感じた年始めでした。
だからこそ。
今年最後のコラムでは、『 ”笑顔” がもたらす効果』についてお届けしたいと思います。
来る年も、皆様にとって笑顔あふれる年となりますように。

～笑顔がもたらす健康効果～

皆さんは日頃、どのくらい笑顔で過ごせていますか？

「笑顔」とひと口に言っても、さまざまな形がありますね。
自然に楽しくて笑うこと、お腹を抱えて笑うこと、優しい微笑み、あるいは作り笑いなど。
よく「笑顔でいることは健康に良い」と言われますが、笑顔は健康にどのような影響をもたらすのでしょうか。

笑顔の健康効果として、次のような効果が期待できるようです。

・脳のα波が出てリラックスできる
・脳の働きが活発になる
・NK細胞(ナチュラルキラー細胞)の活性を促し、免疫力を高める
・たくさんの酸素を取り込むことで血行が良くなる
・「幸せホルモン」とも呼ばれるセロトニンの分泌が増え、不安を抑える

また、大笑いするとお腹が痛くなることがあります。
これは顔の表情筋や腹筋をたくさん使うためであり、笑顔には思った以上に体を動かす効果もあるようです。
日頃「運動不足だな。」と思っていても、『いつもよりも少し多く笑ってみる』ことは取り入れられるかもしれません。
少しの心がけ次第で、心身ともに健康になれるかもしれないなんて、笑顔の持つ力は素晴らしい。
とはいえ、日常生活の中いつも笑顔でいようと心がけるのは簡単ではありません。

そんな時はどうすれば良いのでしょうか？

なんと！　口角を上げて笑顔を作るだけでも、脳は楽しいと認識するようです。
口角を少しキュッと上げてみれば、良いことが起こるかもしれませんね。

～笑顔の力を仕事に活かす～

さて、話は少し変わりますが、私たちの仕事ではお客様にお会いする機会が多く、私自身お客様と接することが好きでこの仕事を選びました。
直接お会いするお客様も、お電話でお話するお客様にも、同じように自然な笑顔を心がけてお話しするようにしています。
なぜなら、私自身も「一人のお客様」として、笑顔で接客されると嬉しくなることが多くあるからです。
そんな体験があるからこそ、自分もそのように接することができたらと思い、日々取り組んでいます。

ちなみに私は、海外の風景やお店が紹介される番組が好きでよく視聴します。
なんと、海外（一部の国）では店員さんがお客様へ愛想よく笑顔を振りまいたりせず、表情ひとつ変えずに接客をしているではありませんか！
私の中では、お客様へ感謝を込めて笑顔で接することが当たり前だと思っていたので、こうしたクールな接客を見て驚いた反面、それは文化の違いであり、どちらが良い悪いではなく、またその違いが面白いなと感じています。

～笑顔がつなぐもの～

しかし、さまざまな接客のスタイルを見て、改めて私自身は「笑顔」を大切にしていきたいと思っています。
なぜなら・・・
笑顔あるところには、”笑顔がまた花開く”ような気がするからです。
笑顔は、自分自身の健康を守るだけでなく、言葉を沢山話すより、周りの人の健康にもいい影響を与えるかもしれません。

これからも『笑う門には福来る』を心に留めながら・・・
来年も笑顔で、皆様にお会いできることを心から楽しみにしています！！

＊出典：厚生労働省　こころもメンテしよう　～失敗したら笑ってみる～