Q1.エール保険事務所でよかったこと
私は新卒で入社しました。入社当初何もわからない中、保険業はもちろんのこと、社会人としてのルールやマナーなどに対しても一から教えていただきました。
社会人としてのあるべき姿・行動が良ければお客様からの印象も良くなると思います。
またそこから信頼関係が生まれ、多くのお客様に保険を通して喜んでもらうことが出来ます。エール保険事務所で保険を通して多くのことを学ぶことが出来る点が良かったと思います。
社員インタビュー
INTERVIEW
社員インタビュー
INTERVIEW
川内支店
営業
2021年4月入社
桐野 雅也MASAYA KIRINO
Q2.現在の業務内容
個人のお客様（主に自動車保険等）の更新手続きを行いながら、現在のご心配事をお聞きしています。自動車や火災などの損害保険では一つひとつ補償を説明し、お客様にとって必要な補償のご案内を行っています。また、生命保険ではお客様が心配に思っていることに対して、現在加入されている保険があれば一緒にご契約内容を確認し、一覧表にまとめてご説明しています。保障に過不足があれば、その部分に対して見直しのご提案を行っています。
Q3.仕事のやりがい
お客様のご心配事をお聞きし、一緒に心配事をなくすことに対してやりがいを感じます。皆さん一つや二つ心配事があると思います。その心配事に対して『保険で解決できること』『これからのお客様の生活に必要なこと』をご案内し、お客様が安心している姿を見ることや“ありがとう”という言葉をいただけた時がやりがいになっています。
Q4.ワークライフバランスの充実
土日は休みになっていますが、お客様のご都合により出勤する場合もあります。その際は後日、振替休日として休むことが出来ます。また現在エール保険事務所には県内５拠点の支店がありますが、全店統一でのノー残業デーも設定されており、会社としても社員のワークライフバランスを応援してくれています。
Q5.プライベートの過ごし方
私は体を動かすことが好きです。幼いころから野球をしており、現在は趣味程度ではありますが休日に野球の試合などに参加しています。また、最近はゴルフにはまっており、ゴルフ好きの友人とコースをまわる時はすごく楽しいです。スポーツを通していろんな方々とコミュニケーションを取る機会もあり、勉強になることも多々あります。
